Hoe verbeter je je verkoopproces door automatisch offertes te genereren om tijd te besparen? Hypedome implementeerde de configurator om zowel verkoop- als productprocessen te optimaliseren om de omzet te verhogen en kosten te besparen.
Hypedome: efficient verkoopprijs met 3D configurator en CPQ
Automate quotation process to increase sales
Hypedome, een toonaangevende fabrikant van tuin domes had, door de producten met vele mogelijkheden, de uitdaging om het aantrekkelijk en eenvoudig te presenteren online. Tevens om de verkoopprocessen goed te automiseren met de combinatie mogelijkheden en prijzen opbouw.
De traditionele manier van visualisatie en handmatige offerte processen waren tijdrovend en foutgevoelig. Consumenten werden overweldigd door de hoeveelheid beschikbare opties en wisten niet welke opties bij hun gewenste dome pasten. Dit resulteerde in hoge uitgaven voor klantenservice en een langzamer dan nodig verkoopproces.
Configure-price-quote to reduce errors
Hypedome besloot hierom dat ze een 3D-configurator nodig hadden waarmee hun klanten hun dome konden samenstellen. De vereisten voor de configurator waren een meeslepende en gepersonaliseerde ervaring, een gemakkelijke integratie binnen de huidige systemen en een CPQ-systeem (configureer, prijs, offerte) om de verkoop- en orderverwerking te optimaliseren.
Expivi, dat een geavanceerd CPQ-platform met 3D-configuratie aanbiedt, kon aan alle vereisten voldoen.
Verhoogde verkoop en loyaliteit met de nieuwe winkelervaring
- Ten eerste ervaarde Hypedome een verbeterde klantenervaring omdat, de interactie middels de 3D visualisaties, klanten in staat stelde om producten in detail samen te stellen en te bekijken. Dit heeft geleid tot een verhoogde klanttevredenheid en hogere conversiepercentages.
- Ten tweede zijn de offertes geautomatiseerd waardoor er minder fouten worden gemaakt, dit heeft ook weer geleid tot een versnelde verkoopcyclus en een verbeterde operationele efficiëntie.
- Ten slotte leidde de toepassing van Expivi’s configurator tot reductie van productafval en een beter voorraadbeheer, wat uiteindelijk leidde tot besparingen en milieuduurzaamheid.
Verbeterde klantervaring
De technologie van Expivi stelde de klanten van Hypedome in staat om producten in 3D samen te stellen naar wens. Dit heeft geleid tot verbeterde interactie en conversie.
Minder fouten, snellere offertes
Interne verkoopprocessen zijn geautomatiseerd middels Expivi’s CPQ platform. Dit heeft ervoor gezorgd dat er met minder fouten en snellere offertes werden gemaakt
Minder productverspilling
Dankzij de on-demand productie mogelijkheden van Expivi kon Hypedome alleen producten produceren wanneer ze besteld werden, waardoor overtollige voorraad en afval geminimaliseerd werden, wat leidde tot kostenbesparingen en een duurzamer bedrijfsmodel.
Demo videocall plannen?
Plan een kennismakingsgesprek in van 15 minuten om jouw uitdagingen en groeiplannen te bespreken. Hierbij kunnen wij vergelijkbare cases of configuratoren presenteren en samen bekijken wat de mogelijkheden zijn.
