Kimberly-Clark Professional, een divisie van Kimberly-Clark Corporation, richt zich op het leveren van B2B-oplossingen voor dispensers, zoals tissues en toiletpapier dispensers. Ze bieden klanten de mogelijkheid om nieuwe frontplaten voor deze producten te bestellen die kunnen worden aangepast met branding en promotie-afdrukken. Vooral in restaurants en andere horeca of zakelijke gebouwen is dit een goede manier om de bedrijfsidentiteit te versterken.
Kimberly Clark: B2B oplossing voor custom prints op producten met drukklare bestanden
Sales cyclus efficienter maken en kosten verlagen in verkoopproces
Het proces van het ontwerpen van nieuwe frontplaten vereist capaciteit van Kimberly-Clark personeel, wat het verkoopproces vertraagt en de verkoopkosten verhoogt. Daarom waren ze op zoek naar een manier om het proces van personaliseren te optimaliseren en het printproces te automatiseren. Deze oplossing zou B2B klanten in staat moeten stellen om online het ontwerp voor de Kimberly-Clark producten zelf te doen.
Design-to-print module voor een betere gebruikerservaring en efficienter produceren
Expivi creëerde 3D digitale modellen voor verschillende Kimberly-Clark producten en heeft de 3D configurator met print-en-design module geïmplementeerd om dit te realiseren.
Deze oplossing stelt klanten in staat om producten visueel te verkennen en direct te personaliseren. Dit zorgde voor een interactieve en verbeterde klantervaring, waardoor bedrijven de dispenser frontplaten nu kunnen personaliseren voor branding doeleinden.
Kostenbesparende verkooptool die voor Kimberly Clark overheadkosten bespaart
De samenwerking tussen Kimberly Clark en Expivi leverde significante positieve resultaten op:
- Verhoogde verkoop van frontplaten: Kimberly Clark ondervond een opmerkelijke stijging van de verkoop na de implementatie van Expivi’s 3D-productconfigurator. De interactieve en gepersonaliseerde ervaring trok meer bezoekers aan en stimuleert de eindklant nu om productopties toe te passen en te personaliseren.
- Minder vragen van klanten: De implementatie van de 3D configurator leidde tot minder vragen van klanten. Door een intuïtieve en interactieve productconfigurator aan te bieden, kunnen klanten de producten ontwerpen en bestellen zonder hulp van medewerkers van Kimberly-Clark. Dit verlaagt de overhead- en personeelskosten aanzienlijk.
- Verbeterde klantervaring: De interactieve productvisualisatie en personalisatie-oplossing verbeterde de algehele klantervaring op de website van Kimberly Clark.
Automatiseren bestelproces
De configurator vermindert personeelskosten door het automatiseren van het ontwerp- en bestelproces. Er is geen menselijke tussenkomst meer nodig voor drukproeven.
Verbeterde klantervaring
De 3D oplossing met design-to-print beidt een sterke visuale presentatie van producten en personalisatie. Hierdoor verbetert de klantervaring.
Meer omzet en conversie
De oplossing van Expivi zorgt voor een verhoogde conversie en hogere orderwaarde door personalisatie toe te passen en direct te visualiseren.
Demo videocall plannen?
Plan een kennismakingsgesprek in van 15 minuten om jouw uitdagingen en groeiplannen te bespreken. Hierbij kunnen wij vergelijkbare cases of configuratoren presenteren en samen bekijken wat de mogelijkheden zijn.
